“從老家來(lái)到天津，我從事過(guò)很多職業(yè)，洗碗工、美容等，但都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到了家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)，這一次的選擇，陪我走過(guò)了一段平凡又充實(shí)的道路，我也從這份工作中收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福”。近日，記者來(lái)到天津某小區(qū)，來(lái)自無(wú)憂(yōu)保姆家政服務(wù)公司的金牌月嫂王廣平正在雇主家里進(jìn)行家政服務(wù)。
35歲的王廣平來(lái)自河北張家口的一個(gè)小農(nóng)村，隨著兩個(gè)兒子漸漸長(zhǎng)大，家里的開(kāi)銷(xiāo)也越來(lái)越大。為了改善家里的生活狀況，初中學(xué)歷的她來(lái)到天津打工，由于文化程度不高，能做的工作有限，薪資也一直不高，這讓她很焦急。2014年，她加入了無(wú)憂(yōu)保姆，成為了一名月嫂。從開(kāi)始的不知所措，到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)嫻熟，三年來(lái)王廣平不僅收獲了可觀的薪水，也贏得了良好的口碑，更有雇主給她送來(lái)了“耐心負(fù)責(zé)好月嫂 情真意切是家人”的錦旗。
“我一開(kāi)始認(rèn)為月嫂不就是帶孩子嗎?我家里兩個(gè)孩子都是我?guī)Т蟮�，有什么難的呢?當(dāng)時(shí)覺(jué)得特別有信心，可是上手之后發(fā)現(xiàn)根本不行，小孩子的衣物要怎樣消毒、寶寶的輔食要怎么做……都是很有講究的。那個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)在外行人眼中看似簡(jiǎn)單的工作，里面卻包含了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。”講起從業(yè)經(jīng)歷，王廣平滔滔不絕的對(duì)記者說(shuō)了起來(lái)。“其實(shí)這個(gè)職業(yè)還挺難說(shuō)出口的，尤其當(dāng)家里人問(wèn)起來(lái)的時(shí)候，你一說(shuō)月嫂，別人就會(huì)說(shuō)月嫂不就和保姆一樣嗎，就是叫的好聽(tīng)點(diǎn)兒，其實(shí)都是伺候人的工作……自尊心作祟，聽(tīng)到這樣的話(huà)總感覺(jué)低人一等�？墒钱�(dāng)我參加了無(wú)憂(yōu)保姆的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這份工作不是任何一個(gè)人都能勝任的。一個(gè)合格的月嫂是需要掌握一定的產(chǎn)科、兒科知識(shí)，還有嬰幼兒的心理學(xué)營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)的，涉及的知識(shí)很多，這就更加堅(jiān)定了我干下去的信心。”
當(dāng)記者問(wèn)到無(wú)憂(yōu)保姆時(shí)，王廣平表現(xiàn)的更加激動(dòng)了。“無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)我們阿姨來(lái)說(shuō)就像一個(gè)大家庭，每個(gè)月給過(guò)生日的同事買(mǎi)蛋糕，傳統(tǒng)節(jié)日會(huì)有小禮物，也會(huì)給家庭有困難的同事提供幫扶，更重要的是他們的培訓(xùn)真的很專(zhuān)業(yè)，每次都能學(xué)到很多東西。記得當(dāng)時(shí)去門(mén)店咨詢(xún)的時(shí)候正好遇到一位巡店的培訓(xùn)老師開(kāi)課，于是便跟著其他的阿姨免費(fèi)聽(tīng)了半天課，里面包括孕婦產(chǎn)后護(hù)理和嬰幼兒護(hù)理問(wèn)題，老師講的特別好，越聽(tīng)越有趣，于是當(dāng)場(chǎng)就報(bào)了母嬰護(hù)理的培訓(xùn)課程。在正式的培訓(xùn)中，老師很細(xì)心、耐心的教我們。如何給寶寶的臍部消毒，預(yù)防紅臀，如何根據(jù)產(chǎn)婦的體質(zhì)搭配制作產(chǎn)婦的月子餐、照顧產(chǎn)婦的起居，如何疏導(dǎo)產(chǎn)后抑郁以及和嬰幼兒互動(dòng)等等，有些地方也會(huì)配合著實(shí)操教學(xué)，很詳細(xì)也很生動(dòng)。”培訓(xùn)過(guò)后的王廣平順利的找到了育嬰工作。“原來(lái)找工作只能等著雇主來(lái)挑我們，現(xiàn)在我們也有主動(dòng)權(quán)了。”王廣平笑著對(duì)記者說(shuō)。據(jù)了解，無(wú)憂(yōu)保姆每年會(huì)舉行定期的培訓(xùn)課程，包括育嬰、早教、母嬰護(hù)理等，為阿姨提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助她們不斷提高專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。
在工作之余，王廣平也會(huì)在無(wú)憂(yōu)阿姨APP上看看視頻為自己充電，自己也經(jīng)�？偨Y(jié)一些有用的育嬰小知識(shí)，并及時(shí)教授給寶媽們，這一系列貼心的小舉措，讓王廣平在雇主中頗受歡迎。王廣平告訴記者，“客戶(hù)的認(rèn)可是支撐我走下去的動(dòng)力。現(xiàn)在看著寶寶們一天天的健康成長(zhǎng)，我就覺(jué)得我當(dāng)初的決定是正確的，職業(yè)是不分高低貴賤的，在我看來(lái)月嫂不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更是一份奉獻(xiàn)愛(ài)心的事業(yè)。我相信在未來(lái)，我一定能憑借自己雙手，改善我們家的生活狀況。”
正如王廣平說(shuō)的那樣，職業(yè)不分高低貴賤。隨著二胎政策的開(kāi)放，未來(lái)職業(yè)化的月嫂需求也會(huì)越來(lái)越大。一直以來(lái)，無(wú)憂(yōu)保姆堅(jiān)持做好家政服務(wù)工作，通過(guò)多層次、全方位、嚴(yán)格自我的規(guī)范化管理，敦促阿姨擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和鮮明的職業(yè)道德，強(qiáng)化她們“干一行，愛(ài)一行”的職業(yè)理念，促使阿姨們真正的職業(yè)化。這兒的家政服務(wù)人員更是與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)，為雇主提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。
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