客戶(hù)住在豐臺(tái)，五月份來(lái)工公司咨詢(xún)，正好是我值班，就耐心的傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，由于當(dāng)時(shí)是疫情階段，阿姨不多，客戶(hù)之前一直找的是育兒嫂，照顧孩子，現(xiàn)在疫情孩子的父母工資都有下滑，現(xiàn)在想找一個(gè)做飯做家務(wù)的
的阿姨，輔助帶孩子，工資最高是5500元，26天一結(jié)工資，還不能休息，要求阿姨年齡在45歲左右，孩子的父母有事醫(yī)護(hù)工作者，對(duì)核酸這塊要求阿姨做這一項(xiàng)。因?yàn)槭切驴蛻?hù)，為了能很好的服務(wù)客戶(hù)，我就陪同客戶(hù)去了北京
天壇醫(yī)院給阿姨做了核酸檢測(cè)，這需要冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，但是我沒(méi)有意思的猶豫和不情愿，客戶(hù)是上帝，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)是我們無(wú)憂(yōu)員工的必備品質(zhì)。在阿姨服務(wù)期間，由于客戶(hù)要求的比較完美，
阿姨又不太穩(wěn)定，中間給客戶(hù)和阿姨做了好多的工作，7月底時(shí)，阿姨猶豫牙疼不能在給客戶(hù)很好地服務(wù)，我在網(wǎng)上給客戶(hù)學(xué)了3次阿姨，發(fā)資料，面試。最后在團(tuán)結(jié)湖無(wú)有點(diǎn)找到一位老阿姨，通過(guò)對(duì)
阿姨一系列的培訓(xùn)，從理論到實(shí)操給阿姨做了系統(tǒng)的培訓(xùn)，正好阿姨也是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的有上進(jìn)心的阿姨，最后客戶(hù)很滿(mǎn)意的就帶回家了，通過(guò)兩個(gè)月的試用，真正的感覺(jué)到我是用心選的阿姨，對(duì)阿姨的一些小
一些小問(wèn)題也是很容忍的，我在這期間也做了一些工作。這很讓客戶(hù)感到我的為人和品行，雖然已給客戶(hù)換人沒(méi)有利益的驅(qū)動(dòng)，但是在我為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，讓客戶(hù)真正感受到我的用心和服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)
說(shuō)一定要表彰我，說(shuō)是對(duì)我工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。因我之前是做育嬰培訓(xùn)的，對(duì)于阿姨的能力通過(guò)溝通了解，就能感覺(jué)到阿姨的能力有多大，從而按能力和外在的綜合考量來(lái)為客戶(hù)匹配合適的的阿姨
這是我做人的根本，本著言語(yǔ)律己，寬以待人，真正做到把客戶(hù)當(dāng)上帝，把阿姨當(dāng)姐妹，遇到問(wèn)題設(shè)身處地的站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，就會(huì)寅刃爾解。