6月22日，一場發(fā)生在杭州的“保姆縱火案”引發(fā)了全國人民的關(guān)注，如今悲劇的始作俑者保姆莫某某已經(jīng)被批捕，將會受到法律的嚴(yán)厲制裁。但是“一石激起千層浪”，由此事件人們開始對整個家政行業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂，尤其是對于月嫂的門檻準(zhǔn)入原則，成為了關(guān)注的焦點。為了緩解人們對家政行業(yè)感到的不安，作為家政服務(wù)提供方的家政企業(yè)更應(yīng)該從此事件中吸取教訓(xùn)，提高招聘月嫂入職門檻，實實在在地推動保姆行業(yè)的職業(yè)化和規(guī)范化。
無憂保姆是北京家事無憂家政服務(wù)有限公司建立的互聯(lián)網(wǎng)O2O家政服務(wù)平臺，創(chuàng)辦于2008年5月，為用戶提供一站式保姆、月嫂、育兒嫂、護工、小時工等服務(wù)。無憂保姆專注家政服務(wù)9年，擁有116家直營門店，覆蓋全國北上廣深等23個城市，旗下?lián)碛?3萬名注冊阿姨，已服務(wù)超過75萬個家庭。如今在人們對家政行業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂時，為提升家政服務(wù)質(zhì)量，促進家政安全體系升級，無憂保姆作為一家有態(tài)度、負責(zé)任的家政企業(yè)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，秉持工匠精神，整合眾多資源傾力打造六項安全保障，嚴(yán)選無憂月嫂，月嫂實名認(rèn)證+犯罪記錄查詢+信用記錄查詢+健康證書+培訓(xùn)證書+緊急聯(lián)系人備案，360°全方位保障用戶安全和利益，請月嫂更放心。
☆ 實名認(rèn)證
六重安全保障之——實名認(rèn)證，即無憂保姆對注冊月嫂進行實名身份證的認(rèn)證。
無憂保姆本著對客戶、月嫂和公司三方負責(zé)的原則，對月嫂從源頭處嚴(yán)格把關(guān)，首先對月嫂的來源有所保障：月嫂在進行注冊時，要求必須實名，門店客服人員根據(jù)阿姨提供的身份信息在后臺進行登記和資料完善，后臺系統(tǒng)對接公安部系統(tǒng)，點擊驗證阿姨的身份是否實名，確保實名服務(wù)。當(dāng)阿姨的身份證號或姓名任意一項發(fā)生變更的時候，認(rèn)證狀態(tài)都會被重置到點擊認(rèn)證，需再次進行實名認(rèn)證。不通過實名認(rèn)證的阿姨，不允許上戶。
☆ 犯罪記錄查詢
六重安全保障之——犯罪記錄查詢，即無憂保姆通過對月嫂是否有犯罪記錄進行徹查，設(shè)立從業(yè)人員黑名單，攔截不良記錄人員。
無憂保姆與有關(guān)部門合作，對于具有行政原因如有法院執(zhí)行記錄、公安犯罪記錄、交警記錄等不良記錄的、或者進入了其它服務(wù)行業(yè)（如租車、酒店等）黑名單的注冊阿姨，門店客服人員可根據(jù)其不良記錄的詳情，不予創(chuàng)建合同，不為其安排上戶。
☆ 信用記錄查詢
六重安全保障之——信用記錄查詢，即無憂保姆通過全網(wǎng)金融信用借款記錄的篩查，杜絕不良信用記錄人員。
無憂保姆與專業(yè)的個人信用數(shù)據(jù)公司展開了合作，當(dāng)門店客服人員創(chuàng)建合同時，會第一時間觸發(fā)對該月嫂個人信用的自動查詢，檢測是否有不良記錄。如果被查詢月嫂有不良記錄，會顯示出具體的不良記錄詳情，如：借款逾期不還（包含信用卡及數(shù)百家網(wǎng)貸公司的借款逾期記錄）、欺詐（如虛假資料，多方騙貸等）、網(wǎng)絡(luò)上的不良信息等。出現(xiàn)此類情況，無憂保姆嚴(yán)格規(guī)定此月嫂嚴(yán)禁安排上戶，同時會默認(rèn)禁止為該月嫂創(chuàng)建合同并將該阿姨打入黑名單。門店客服人員也會及時與雇主積極溝通，并安排換人。
☆ 健康證書
六重安全保障之——健康證書，即無憂保姆要求注冊月嫂必須經(jīng)過權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)體檢，出具合格的體檢健康證明。
無憂保姆對要簽約月嫂的身體健康狀況進行嚴(yán)格把關(guān)，要求必須出示正規(guī)、合格、有效期內(nèi)的體檢健康證明，并對其進行雙重檢查和審核。一方面，無憂門店客服人員在創(chuàng)建合同時，如果月嫂沒有健康證或健康證過期，就會自動彈出提示：“當(dāng)前簽約合同的阿姨健康證明無效，請盡快督促阿姨辦理，否則合同將審批不通過，合同簽約人員承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險！”；另一方面，無憂財務(wù)在審批合同時，會二次檢查阿姨的健康證，若不符合，系統(tǒng)自動提示：“當(dāng)前簽約合同的阿姨健康證明無效，按照規(guī)定不能審批合同！”。無憂保姆嚴(yán)格落實要簽約阿姨是否有健康證的核實，沒有健康證的保姆不能上戶。
同時，無憂保姆也在積極的與專業(yè)權(quán)威的相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行合作，為無憂所有阿姨提供到店體檢服務(wù)。目前此項合作已在北京進入試運行階段，選擇了7家位置適中的門店作為體檢點，周邊門店阿姨可自行前往最近的門店進行體檢。
☆ 技能培訓(xùn)證書
六重安全保障之——技能培訓(xùn)證書，即無憂保姆通過規(guī)范化管理，敦促月嫂擁有過硬的業(yè)務(wù)能力和鮮明的職業(yè)道德，通過培訓(xùn)來不斷驅(qū)動促進真正的職業(yè)化。
為了提高無憂月嫂的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，無憂保姆對她們進行了精心培育。在線上，無憂保姆推出的無憂阿姨APP客戶端，推出了培訓(xùn)報名和在線免費觀看培訓(xùn)視頻功能，隨時隨地為阿姨提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會；在線下，無憂保姆的100余家門店也承接阿姨的培訓(xùn)。每個門店開通了“無憂電視臺”，全天候向保姆開放學(xué)習(xí)視頻，內(nèi)容包括家政知識科普、高級母嬰護理、護工必備技能等；同時，無憂保姆也啟動了高級家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，無憂保姆高級母嬰護理培訓(xùn)班定期開課，參訓(xùn)的多期學(xué)員，經(jīng)過緊張而高效的學(xué)習(xí)后，系統(tǒng)地掌握包括孕婦生理與心理、妊娠期工作與起居常識、胎教常識、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒護理常識、新生兒撫觸方法、新生兒常見病護理常識等課程內(nèi)容；截止2017年，無憂保姆已在全國15個城市同步開展家政培訓(xùn)業(yè)務(wù)，每月都有新班開課，結(jié)課頒發(fā)全國通用證書。所有的這些線上線下的培訓(xùn)項目，都使得無憂家政服務(wù)員的整體崗位技能和服務(wù)水平有顯著提高。
☆ 緊急聯(lián)系人備案
六重安全保障之——緊急聯(lián)系人備案，即無憂保姆為月嫂設(shè)立緊急事項聯(lián)系人，確保雇主與月嫂之間能夠及時順暢溝通。
無憂保姆在月嫂登記環(huán)節(jié)，就會充分了解月嫂的個人信息，在第一次創(chuàng)建登記時，對阿姨的個人情況、能力素質(zhì)、家庭情況等進行全面綜合了解，準(zhǔn)確填寫備注。無憂明確要求門店客服人員務(wù)必登記好阿姨的緊急聯(lián)系人和緊急聯(lián)系方式，完善服務(wù)員資料。同時在阿姨與用戶簽訂紙質(zhì)合同細則時，也需要填寫緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。無憂保姆通過層層約束，進行緊急聯(lián)系人備案，確保用戶無后顧之憂。
如今快節(jié)奏的生活和時間成本使得家政服務(wù)的需求將與日俱增，然而請月嫂容易，請到好的月嫂難。請月嫂前的憂慮總是讓人寢食難安，如果您真的想請一位優(yōu)秀的月嫂，幫您解決痛點的一定是無憂保姆！六重安全保障體系的推出，無縫隙式的綜合保障能力以及一站式的綜合服務(wù)功能，層層把關(guān)，重重保障，才是無憂保姆對用戶和阿姨的真誠負責(zé)。無憂保姆打造的六重安全保障，真正驅(qū)除了保障真空，360°全方位讓您從此放心找月嫂，樂享生活，安心無憂！
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