客戶是2018年到公司簽了一份三年的合同，用了一段時間家人自己做，不用阿姨，快兩年時間未用阿姨，2019年12月份姥姥病了，臥床不起，客戶聯(lián)系了我，我馬上聯(lián)系上專業(yè)護工鄧阿姨，鄧阿姨在護理院做過又經(jīng)過專業(yè)培訓，客戶很是滿意。鄧阿姨上崗，照顧老人很細心，但一次扶老人起床用力過猛，把腰閃了。
接到客戶的反映，我速度為客銜接上彭阿姨并征對前面發(fā)生的
問題，向彭阿姨做了崗前培訓，彭阿姨有了前期的了解，上手快，用心服務，一個星期后回訪，客戶說非常滿意。良好的服務讓客戶心存感激， 2020年的開始，客戶送錦旗到公司，肯定公司和阿姨的服務，并祝我們無憂家政公司生意越來越好，服務在新的一年更上一層樓。