非常榮興收到客戶送來(lái)的錦旗,這是一位客戶是公司老客戶,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)客戶,三口之家,寶寶兩歲多,寶媽是做法律方面工作的,明年生二胎說(shuō)要一直用阿姨,2018年10月末我從龍崗調(diào)到福田崗廈店,客戶2019年1月份跟我反映家里阿姨帶寶寶可以,就是跟寶爸寶媽說(shuō)話總是不禮貌,我跟阿姨溝通過(guò),但是阿姨沒(méi)有改掉自己的毛病,客戶猶豫怕孩子跟阿姨適應(yīng)了不是很想換,像這種情況其實(shí)我是提倡客戶換人的,阿姨沒(méi)有服從性,客戶也是一次次給阿姨機(jī)會(huì),客戶覺(jué)得我做事還是比較認(rèn)真,是用心為客戶著想,有不了解的問(wèn)題我也是認(rèn)真幫客戶處理解答,年后阿姨提出要不做了,客戶才下定決心換人,我給客戶匹配了合適的阿姨,新阿姨在工作中也有很多缺陷,在我變相跟阿姨溝通的情況下,阿姨也達(dá)到了客戶的要求,客戶特意過(guò)來(lái)店里感謝我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司給了我們工作的機(jī)會(huì),一個(gè)很好的平臺(tái),雖然不能服務(wù)好每一位客戶,但是我會(huì)盡力去服務(wù)好每一位客戶,最阿姨最客戶負(fù)責(zé),對(duì)公司對(duì)自己負(fù)責(zé)是我最大的希望,也是我做事的根本,希望公司越做越強(qiáng)。